Ratgeber & Tipps

Notruf

Einen Notruf können Sie über folgende Telefonnummern absetzten:

  • Polizei  110
  • Feuerwehr 112

Wenn Sie einen Notruf an einer öffentlichen Telefonzelle absetzen, wählen Sie einfach eine dieser Nummern und Sie werden sofort und kostenfrei weitervermittelt. Sollten Sie mal nicht die entsprechende Telefonnummer wissen, keine Panik. Wählen Sie einfach die Telefonnummer die Sie wissen. Der Mitarbeiter am anderen Ende kann Sie weiterverbinden. Bei einem Handy wählen Sie die Telefonnummer 112, auch hier werden sie kostenfrei weiterverbunden.

Was müssen Sie dem Disponenten am anderen Ende alles sagen? Was ist für die Rettungskräfte wichtig um sinnvoll und effektiv helfen zu können?

  • Wer ruft an?
  • Was ist passiert?
  • Wo ist es passiert?
  • Wie viel Verletzte?
  • Warten auf Fragen!

Das „Warten auf Fragen“ ist sehr wichtig, damit der Disponent Sie noch nach Einzelheiten befragen kann, um Missverständnisse oder Unklarheiten zu beseitigen. Wenn Sie sich diese 5 W’s einprägen, sind Sie bestens gewappnet einen Notruf abzusetzen.

Sollten Sie mal an einen Unfall kommen, und Ihnen ist nicht wohl bei der Sache, fahren Sie nicht tatenlos weiter. Fahren Sie die nächst gelegene Telefonzelle oder Notrufsäule an, und setzen Sie auf jeden Fall einen Notruf ab. Dies ist in diesem Fall das Beste, und Sie können mit einem guten Gewissen weiterfahren. Denn: Wer weiß, vielleicht retten Sie damit ein Leben.